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Conseiller·e Clientèle Banque Assurances H/F
CDI
Entre 40 et 50K€
Poitiers (86)
15/04/2024
POSTULER
????Vos missions
Au sein du Centre de Relation Client, vous rejoingnez notre toute nouvelle équipe " Réseau Bancaire" de Poitiers. Grâce à une formation interne et l'aide de votre tuteur·ice, vous monterez progressivement en compétences.
Au quotidien, par téléphone, vous apportez votre expertise en assurance à vos collègues: les conseillers·ères bancaire du groupe et leurs clients·es particuliers.
Votre objectif: les aider à accompagner au mieux les clients La Banque Postale.
VOS ACTIONS :
Répondre à la demande des clients en appels entrants
Répondre aux sollicitations du réseau bancaire "La Banque Postale" liées aux produits et outils
Professionnaliser les acteurs et actrices du réseau bancaire sur l'expertise assurance IARD
Prendre en charge l'ensemble des actes de gestion
Transmettre des informations et des conseils personnalisés sur la couverture assurantielle
Commercialiser les contrats d'assurances
Mettre en œuvre les règles techniques de surveillance du portefeuille
Au sein du Centre de Relation Client, vous rejoingnez notre toute nouvelle équipe " Réseau Bancaire" de Poitiers. Grâce à une formation interne et l'aide de votre tuteur·ice, vous monterez progressivement en compétences.
Au quotidien, par téléphone, vous apportez votre expertise en assurance à vos collègues: les conseillers·ères bancaire du groupe et leurs clients·es particuliers.
Votre objectif: les aider à accompagner au mieux les clients La Banque Postale.
VOS ACTIONS :
Répondre à la demande des clients en appels entrants
Répondre aux sollicitations du réseau bancaire "La Banque Postale" liées aux produits et outils
Professionnaliser les acteurs et actrices du réseau bancaire sur l'expertise assurance IARD
Prendre en charge l'ensemble des actes de gestion
Transmettre des informations et des conseils personnalisés sur la couverture assurantielle
Commercialiser les contrats d'assurances
Mettre en œuvre les règles techniques de surveillance du portefeuille
????Votre profil
ET VOUS ?
Vous avez, idéalement, un niveau Bac +2 ou Bac +3 en lien avec la relation clientèle, la banque / assurance, le droit ou le commerce.
Vous avez une première expérience en « Centre de Relation Clients » ou en contact client par téléphone.
Vous possédez un bon esprit d’équipe et aimez les challenges.
Positif.ve, dynamique et rigoureux·se vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit.
NOTRE PROPOSITION :
Une formation complète clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
Un accompagnement régulier avec votre tuteur·tutrice, lors de votre d’intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
Et après quelques années sur votre poste ?
Des possibilités d’évolution multiples au sein de 'La Banque Postale Assurance' ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale
Télétravail : 2 jours / semaine
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d’anticiper vos contraintes personnelles.
Rémunération fixe + variable attractif + CE + Intéressement + Participation + Retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté), etc.
ET VOUS ?
Vous avez, idéalement, un niveau Bac +2 ou Bac +3 en lien avec la relation clientèle, la banque / assurance, le droit ou le commerce.
Vous avez une première expérience en « Centre de Relation Clients » ou en contact client par téléphone.
Vous possédez un bon esprit d’équipe et aimez les challenges.
Positif.ve, dynamique et rigoureux·se vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit.
NOTRE PROPOSITION :
Une formation complète clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
Un accompagnement régulier avec votre tuteur·tutrice, lors de votre d’intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
Et après quelques années sur votre poste ?
Des possibilités d’évolution multiples au sein de 'La Banque Postale Assurance' ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale
Télétravail : 2 jours / semaine
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d’anticiper vos contraintes personnelles.
Rémunération fixe + variable attractif + CE + Intéressement + Participation + Retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté), etc.
